项目背景
该公司目前在广东有多个生产基地, 深圳、东莞、韶关等地。
东莞基地现有设备总共476台,月度平均印量40万印(彩色约20000印),现有月均总费用约85,000元
客户采用了传统自购设备、耗材、自己维护管理;
遇到的问题:设备型号品牌多,管理难度大,故障高、对IT人员的维护量巨大,耗材采购品质不一,影响药品报告打印质量。
需求与挑战
改善设备管理,采用科学管理方式,提高服务水平等级。
在满足文印管控功能、保障服务水平和用户体验的前提下,获得最优的总体文印TCO;
在保持成本基本不变的情况下,提升文印品质/用户满意度
服务响应:
产业集团地区公司本部及重要项目部
2工作小时提供服务/48小时问题解决
普通项目部
2工作小时提供服务/48小时问题解决
特殊偏远项目部
1个工作日提供服务/72小时问题解决
迅维的解决方案
迅维依照客户印量水平和设备现状分布,做了优化整合方案,采用了轻生产型设备+A3彩色及黑白复合机方案,其中4台生产型设备覆盖约10万印量,其它61台A3复合机,总共65台MFP方案配置
印核文印管控系统
迅维专业的文印服务
客户受益
采用全新设备和文印管理系统+刷卡管控系统后,文印体验大不同
通过竞争性谈判获取了最优的文印TCO,全新硬件、软件方案及服务,用户利益最大化