成功案例
成功案例
项目背景

该用户目前在佛山、无锡、上海均设有生产制造基础及对外营销中心

现有设备总共55台,月度平均印量30万印(彩色约30000印),现有月均总费用约35,000元

用户之前存在各种品牌/类别各异的A3复印机及A4桌面型打印设备;

日常运营管理遇到的问题:设备分布广散,IT日常桌面运维工作量大;原有服务商仅根据设备日常实际故障派单维护,无法有效周期性预防;用户注重企业文印信息案例,原服务商无法提供有效的日常管理配套手段或工具实现标准化的IT信息管理。

大楼
需求与挑战

提升服务质量及服务SLA水平等级


在满足企业文印信息安全可控、保障服务水平和用户体验的前提下,获得最优的总体文印TCO;


在保持日常文印成本基本不变的情况下,提升文印品质/用户满意度

服务响应:

产业集团地区公司本部及重要项目部

2工作小时提供服务/48小时问题解决


普通项目部

2工作小时提供服务/48小时问题解决


特殊偏远项目部

1个工作日提供服务/72小时问题解决

迅维的解决方案

迅维依照客户印量水平/设备现状分布/信息安全等级要求,做了优化整合方案,优化了用户的基础架构/印核文印管控系统,协助用户实现了满意的IT架构平台化管理

迅维专业的文印服务,配套全国范围的统一标准落地,获得了用户的认可!

客户受益

采用全新设备和迅维股份自主研发的印核文印管控系统后,文印体验大不同


在满足了用户日常文印信息安全等级管理的要求前提下,实现了更加科学、便捷的IT化架构管理支持

020-85566709

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